Что дает проект Закона Украины «О жилищно-коммунальных услуг»
Много проблемных вопросов в сфере ЖКХ возникает из-за того, что мы с вами не знаем своих прав и обязанностей.
Каждый закон или договор обязательно содержит перечень прав и обязанностей участников соответствующих отношений.
В частности, проект Закона Украины «О жилищно-коммунальных услуг» предусматривает, что потребители имеют право получать услуги вовремя и надлежащего качества.
Таким образом, если качество услуги, которую вы получаете, является ненадлежащей, или услуги предоставляются несвоевременно или не в полном объеме, вы имеете право вызвать исполнителя соответствующей услуги для составления акта-претензии и требовать от него осуществления перерасчета стоимости услуг за все время непредоставления услуг или предоставление услуг ненадлежащего качества или не в полном объеме.
Кроме того, каждый потребитель имеет право получать необходимую информацию о перечне жилищно-коммунальных услуг, цены / тарифы, общую стоимость месячного платежа, структуре цены / тарифа, нормах потребления, порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг и их потребительские свойства.
Также вы имеете право на возмещение убытков, причиненных вашему имуществу, вреда, причиненного вашей жизни или здоровью вследствие ненадлежащего предоставления или непредоставления жилищно-коммунальных услуг и незаконного проникновения в ваше жилище (другой объект недвижимого имущества).
Кроме того, законопроект содержит еще одну положительную норму: если вы временно отсутствуют в жилье более 30 календарных дней (при условии документального подтверждения), вы имеете право не оплачивать коммунальные услуги (за исключением поставки тепловой энергии).
Если же в вашем доме установлен автономную систему отопления или любую другую инновационную систему, позволяющую вам отказаться от централизованного снабжения коммунальных услуг, - вы имеете право принять решение об отключении дома от сетей централизованного снабжения коммунальных услуг и определить систему дальнейшего обеспечения дома коммунальными услугами (конечно, при условии соблюдения требований законодательства, в том числе об охране окружающей природной среды).
